您当前的位置:首页 > 产品展示 > 技术解决方案>详细
 
联想/IBM
IBM system X 塔式服务器
IBM system X 机架式服务器
IBM system X 磁盘存储系列
IBM system X 服务器配件
联想塔式服务器
联想机架式服务器
联想台式机系列
华为/浪潮
华为交换机
华为路由器
华为防火墙
华为机架式服务器
华为磁盘存储系列
浪潮塔式服务器
浪潮机架式服务器
浪潮磁盘存储系列
DELL产品
DELL 塔式服务器
DELL 磁盘存储系列
DELL 机架式服务器
DELL 服务器配件
DELL 台式机 笔记本系列
锐捷/数普
锐捷交换机
数普存储产品
锐捷路由器
数普一体化机房产品
锐捷安全产品
数普空调产品
锐捷无线产品
服务外包
我的连接
在线客户支持
产品解决方案
技术解决方案
 
服务外包的分类和内容

服务外包分为信息技术外包服务(ITO)和业务流程外包服务(BPO),它们都是基于IT技术的服务外包,ITO强调技术,更多涉及成本和服务,BPO更强调业务流程,解决的是有关业务的效果和运营的效益问题。BPO往往涉及若干业务准则并常常要接触客户,因此意义和影响更重大。服务外包的分类和内容如下表所示。

  不仅IT行业需BPO,而且BPO的每项业务都离不开IT业务的支持,从而产生IT外包机会。BPO更象一种商业伙伴关系,更注重业务的效果。

  信息技术外包 (ITO)

  系统操作服务:银行数据、信用卡数据、各类保险数据、保险理赔数据、医疗/体检数据、税务数据、法 律数据(包括信息)的处理及整合

  系统应用服务:信息工程及流程设计、管理信息系统服务、远程维护等

  基础技术服务:承接技术研发、软件开发设计、基础技术或基础管理平台整合或管理整合等

  业务流程外包服务(BPO)

  企业内部管理服务: 为客户企业提供企业各类内部管理服务,包括后勤服务、人力资源服务、工资福利服务、会计服务、财务中心、数据中心及其他内部管理服务等

  企业业务运作服务:为客户企业提供技术研发服务、销售及批发服务、产品售后服务(售后电话指导、维修服务)及其他业务流程环节的服务等

  供应链管理服务:为客户企业提供采购、运输、仓库/库存整体方案服务等

  根据服务外包承接商的地理分布状况,服务外包分为三种类型:离岸外包、近岸外包和境内外包。离岸外包是指转移方与为其提供服务的承接方来自不同国家,外包工作跨境完成;近岸外包是指转移方和承接方来自于邻近国家,近岸国家很可能会讲同样的语言、在文化方方面比较类似,并且通常提供了某程度的成本优势;境内外包指转移方与为其提供服务的承接方来自同一个国家,外包工作在境内完成。

 

 
公司总机:010-51660374
业务联系人:韩宁
电话:010-62102107直线
手机:18600081303
传真:010-62101420
渠道QQ:664739478
客户QQ:893950631
 
             

关于我们 隐私条约  |  联系我们  |  使用条款
版权所有:北京普天时代信息技术有限公司  京ICP备050234128  技术支持: